Offre d’emploi : « ARS Ile de France – Conseiller Médical Expert Au département « Réclamations, Evènements indésirables et Vigilances » »

Structure : ARS Ile de France
Fonction : Conseiller Médical Expert Au département « Réclamations, Evènements indésirables et  Vigilances »
Type de poste :

Lieu d’exercice : ARS Ile de France – Siège
Ville : Saint Denis (93)
Date de prise de fonction : 01/06/2023

Description de la structure :
L’Agence régionale de santé (ARS) d’Ile-de-France a pour mission de mettre en place la politique de santé dans la région, en coordination avec les partenaires et en tenant compte des spécificités de ses territoires. Elle est compétente sur le champ de la santé dans sa globalité, de la prévention aux soins et à l’accompagnement médico-social. Son organisation s’appuie sur un projet de santé élaboré en concertation avec l’ensemble des professionnels et des usagers. Ses actions visent à améliorer la santé de la population et à rendre le système de santé plus efficient.

La direction de Veille et Sécurité Sanitaire assure la surveillance sanitaire, dans une perspective d’anticipation et d’action précoce, et veille à la prise en charge des alertes et situations exceptionnelles. Elle est en particulier chargée de :
–       assurer la gestion des signaux et alertes ;
–       structurer les démarches de planification et la gestion des moyens capacitaires autour de la préparation du système de santé et du dispositif ORSAN ;
–       coordonner les acteurs de la veille et de la sécurité sanitaires en région ;
–       inciter les professionnels de santé et le public au signalement et favoriser le retour d’information aux déclarants.

Le Département « Réclamations, Evènements indésirables et Vigilances » a pour mission de :
–       Veiller à la gestion des alertes relatives à la sécurité des prises en charge, à savoir :
–       les réclamations déclarées par les usagers et fournir une réponse individualisée et de qualité à tous les requérants ;
–       les évènements indésirables et incidents déclarés par les professionnels de santé exerçant en secteurs sanitaire, médico-social et soins ;
–       Piloter et coordonner le Réseau Régional des Vigilances et d’Appui (RREVA) afin d’organiser et renforcer la veille et la sécurité sanitaires en région.

Le département, dirigé par un responsable et un responsable adjoint, est constitué de :
–       La coordination régionale sanitaire et la coordination régionale médico- sociale et ambulatoire. Par ailleurs un chargé de mission statistique est rattaché au département

Le pilotage régional du traitement des signaux selon leur criticité implique également les expertises métiers en délégations départementales (médecins, inspecteurs…)

Missions :
Les missions s’exercent sous la hiérarchie du responsable du département, en étroite collaboration avec les responsables de coordination du champ sanitaire du champ médico-social et de l’ambulatoire, le chargé de mission statistiques et les autres membres du département, ainsi que des différentes directions/services impliquées dans les SI et procédures métiers de l’ARS.
Le Conseiller Médical Expert « Réclamations, Evènements indésirables et Vigilances » est rattaché au Responsable du Département. Il ou elle est chargé(e) de :

1.      Apporter une expertise technique aux coordinations
•       Apporter une expertise technique aux équipes pour l’instruction des réclamations et EIG EIAS et EI à impact individuel,
•       Etre un réfèrent métier en appui au chargé de mission statistique ;

2.      Assurer le pilotage et la coordination régionale du RREVA
•       Animer le RREVA et assurer son pilotage (composé des structures franciliennes de vigilances et d’appui (3))
•       assurer l’accessibilité des SRVA à l’ensemble des acteurs (professionnels de santé, usagers)
•       être le référent Programme National pour la Sécurité des Patients pour l’ARS IDF auprès du Ministère

3.      Contribuer au développement et à l’analyse des bases de données SI VSS et SI REC
–       Accompagner et contribuer au développement des analyses thématiques des données d’aide à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des prises en charge, en lien avec le chargé de mission statistique et les autres coordinations,
–       Accompagner et promouvoir le développement de la déclaration et de la culture qualité et sécurité.

Profil recherché :
Médecin Inspecteur de Santé Publique, Praticien hospitalier de santé publique ou médecin spécialiste de santé publique ou médecin avec expérience pratique de santé publique

Personne à contacter : Isabelle Nicoulet
Moyens de contact :